by99 দায়িত্বশীল গেমিং

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

by99 বিশ্বাস করে যে জুয়া সর্বদা বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত — কখনই আর্থিক চাপ বা ব্যক্তিগত ক্ষতির উৎস নয়। আমরা বাংলাদেশের সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ বেটিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রাম by99 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশে নির্মিত। আপনি নিবন্ধন করার মুহূর্ত থেকে, আপনার কাছে প্লেয়ার-সুরক্ষা টুলের একটি সেট রয়েছে যা আপনাকে আপনার নিজস্ব ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে দেয়।

বয়স সীমাবদ্ধতা — শুধুমাত্র ২১+

by99 একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত হয়। এটি কেবল একটি নীতির প্রয়োজনীয়তা নয় — এটি একটি মৌলিক নৈতিক বাধ্যবাধকতা। জুয়া তরুণদের জন্য উল্লেখযোগ্য ঝুঁকি তৈরি করতে পারে যাদের সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা এখনও বিকাশ পাচ্ছে।

by99-এর যদি বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছে, তাহলে বয়স যাচাইকরণ মুলতুবি রাখা পর্যন্ত অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করা হবে। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং সন্দেহ করেন যে একটি নাবালক by99 অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

খেলোয়াড় সুরক্ষা টুল

by99 সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের কাছে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো বিনামূল্যে এবং সক্রিয়করণের পরপরই কার্যকর প্রদান করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সমস্ত টুল অ্যাক্সেস এবং পরিচালনা করতে পারেন।

সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং টুল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তাৎক্ষণিকভাবে পাওয়া যায়। কোনো টুল খুঁজে পেতে না পারলে বা সক্রিয় করতে সাহায্যের প্রয়োজন হলে, [email protected]এ আমাদের 24/7 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণ চেনা

সমস্যাযুক্ত জুয়া ধীরে ধীরে বিকশিত হতে পারে এবং প্রায়ই ভেতর থেকে চেনা কঠিন। নিচের কোনো লক্ষণ আপনার বা আপনার পরিচিত কারো ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলে, সাহায্য নেওয়ার সময় হতে পারে।

• আপনি পরিকল্পনা করেছিলেন বা সামর্থ্য রাখেন তার চেয়ে বেশি অর্থ জুয়ায় ব্যয় করা এবং থামাতে চাইলেও থামাতে না পারা।
• ক্ষতির পিছনে তাড়া করা — ইতিমধ্যে হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় জুয়া চালিয়ে যাওয়া, যা আরও বড় বাজির দিকে নিয়ে যায়।
• জুয়ার অর্থায়নের জন্য অর্থ ধার করা, সম্পত্তি বিক্রি করা বা বিল এবং প্রয়োজনীয় খরচ অবহেলা করা।
• আপনার জুয়ার পরিমাণ সম্পর্কে পরিবারের সদস্য, বন্ধু বা সহকর্মীদের কাছে মিথ্যা বলা বা আশেপাশের মানুষদের কাছ থেকে ক্ষতি লুকানো।
• ব্যক্তিগত সমস্যা থেকে বাঁচতে, চাপ মুক্ত করতে বা উদ্বেগ, বিষণ্নতা বা একাকীত্বের অনুভূতি পরিচালনা করতে জুয়াকে উপায় হিসেবে ব্যবহার করা।
• জুয়া না খেলার সময়, বা জুয়া কার্যকলাপ কমানো বা বন্ধ করার চেষ্টা করার সময় বিরক্ত, অস্থির বা উদ্বিগ্ন অনুভব করা।
• জুয়া কার্যকলাপে ব্যয় করা সময় বা অর্থের কারণে কাজ, পড়াশোনা, পরিবার বা সামাজিক দায়িত্ব অবহেলা করা।

স্ব-বর্জন — দীর্ঘ বিরতি নেওয়া

স্ব-বর্জন হলো by99-এর সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল গেমিং টুল এবং এটি এমন খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যারা মনে করেন যে তাদের জুয়া থেকে একটি নির্দিষ্ট, দীর্ঘমেয়াদী বিরতি দরকার। আপনি আপনার by99 অ্যাকাউন্টে স্ব-বর্জন সক্রিয় করলে, সমস্ত বেটিং এবং গেমিং কার্যকলাপ অবিলম্বে স্থগিত হয়।

by99-এ ন্যূনতম স্ব-বর্জন সময়কাল ৬ মাস। ন্যূনতম সময়কাল পার হওয়ার পরে, আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে, বৈধ বয়স-যাচাইকরণ ডকুমেন্টেশন প্রদান করে এবং একটি সংক্ষিপ্ত অপেক্ষার সময়কাল সম্পন্ন করে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য আবেদন করতে পারেন।

বাহ্যিক সমর্থন সম্পদ

by99 জুয়ার সাথে লড়াই করছেন এমন যেকোনো খেলোয়াড়কে পেশাদার সমর্থন নিতে উৎসাহিত করে। নিচের ধরনের সম্পদগুলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ।

নিরাপদ খেলার জন্য টিপস

এমনকি যদি আপনার বর্তমানে জুয়ার সাথে কোনো সমস্যা না থাকে, শুরু থেকেই স্বাস্থ্যকর অভ্যাস গ্রহণ করা দীর্ঘমেয়াদে অভিজ্ঞতাকে আরও উপভোগ্য এবং টেকসই করে তোলে।

• যেকোনো গেমিং সেশন শুরু করার আগে একটি কঠোর ব্যক্তিগত বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেই বাজেটে পৌঁছালে থামার প্রতিশ্রুতি দিন — জয় বা পরাজয় যাই হোক।
• জুয়াকে বিনোদন খরচ হিসেবে বিবেচনা করুন — একটি সিনেমার টিকিট বা বাইরে খাবারের জন্য বাজেট করার মতো। বিনোদন বাজেট শেষ হলে, সেশন শেষ।
• কখনো রাগান্বিত, চাপে থাকা, মদ বা মাদকের প্রভাবে থাকা অবস্থায়, বা শান্তভাবে ও যুক্তিসঙ্গতভাবে নয় বরং আবেগপ্রবণভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় জুয়া খেলবেন না।
• খেলার সময় নিয়মিত বিরতি নিন। প্রতি ঘণ্টায় কমপক্ষে ১০ মিনিটের জন্য স্ক্রিন থেকে দূরে সরে যান, বিশ্রাম নিন এবং আপনি এখনও খেলতে চান কিনা পুনর্মূল্যায়ন করুন।
• জুয়াকে সঠিক দৃষ্টিভঙ্গিতে রাখুন। এটি অনেকের মধ্যে বিনোদনের একটি রূপ। অন্যান্য উপভোগ্য কার্যকলাপের সাথে আপনার সময় ভারসাম্য করুন — খেলাধুলা, পারিবারিক সময়, শখ, ঢাকা বা আপনার শহরে বন্ধুদের সাথে মেলামেশা।
• by99-এর অন্তর্নির্মিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করুন — আপনার প্রয়োজন হওয়ার আগেই জমার সীমা এবং সেশন রিমাইন্ডার সেট করুন, কেবল সমস্যা তৈরি হওয়ার পরে নয়।

by99 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন

by99-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)-এ সপ্তাহে ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং সংবেদনশীলতার সাথে এবং বিচার ছাড়াই দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রশিক্ষিত।

দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, আপনাকে কোনো কারণ বা ন্যায্যতা প্রদান করতে হবে না। শুধু বলুন আপনার কী দরকার — একটি জমার সীমা, একটি কুলিং-অফ পিরিয়ড, স্ব-বর্জন, বা অন্য যেকোনো টুল — এবং আমাদের টিম দ্রুত এটি সক্রিয় করবে।